- 28 Mar, 2025
Este es un hecho común que emergencia puede venir cualquier punto de tiempo y tenemos que moverse, respectivamente. Con contexto a eso, si el pasajero ha reservado un billete de vuelo con Lufthansa Airlines para explorar un destino deseado, es posible que uno podría venir a través de alguna emergencia médica o las circunstancias imprevistas que puede conducir a la situacion de cancelación de vuelo. Por lo tanto, Lufthansa dar la flexibilidad a sus pasajeros con la cancelación de vuelo, sin embargo, este puede ser más manejable, si uno tiene un guía adecuada acerca de las políticas de cancelación de la aerolínea para ser consciente con los derechos y responsabilidades.
Política de cancelación de vuelos de Lufthansa
¿Se puede cancelar un vuelo de Lufthansa?
Sí, el pasajero puede cancelar un vuelo de Lufthansa Airlines, sin embargo, la elegibilidad de recibir el reembolso depende en el tipo de tarifa y tiempo de la cancelación.
Regla de cancelación de 24 horas de Lufthansa
Según la política de cancelación de Lufthansa las 24 horas, si el pasajero ha comprado un billete de vuelo directamente del portal oficial de la aerolínea, entonces uno puede cancelar un vuelo, sin pagando la penalidad entre de primeras 24 horas de la reserva. Adicionalmente, el vuelo debe tener al menos 7 días o más para salir a un destino deseado.
Cargos por cancelación de vuelos de Lufthansa
Los pasajeros pueden generalmente evitar los cargos de cancelación de Lufthansa, si la cancelación ha sido hecho dentro de primeras 24 horas de la reserva y 7 días prior del tiempo de salida de vuelo programada. Sin embargo, después de este periodo libre de riesgo, el pasajero podría tener que pagar la penalidad aplicable, depende en tarifa de viaje y el tiempo de cancelación, generalmente 5% de cantidad de billete.
Política de cancelación para diferentes tipos de tarifa: Clase Turista, Clase Turista Premium, Business, Primera Clase
Las políticas y las tarifa de cancelación de Lufthansa totalmente depende en el tipo de billete. Sin embargo, los pasajeros de clase "Negocio y Primera Clase" conseguían más flexibilidad tam comparación a clase "Economy", cuál es generalmente no reembolsable y no cambiable.
Política de cancelación de billetes premio
Si el pasajero cancelar un billete premio de Lufthansa, entonces la aerolínea acreditara las millas premios en la cuenta de millaje del pasajero. En adición a eso, uno puede cancelar o rebook premios de vuelo reservado en línea a través del equipo de servicio de "Miles and More".
Política de reembolso de Lufthansa
¿Es reembolsable un billete de Lufthansa?
Un billete de Lufthansa pueden reembolsable, pero este totalmente depende en las condiciones de tarifas o si el pasajero hacer la cancelación dentro de 24 horas de la reserva.
¿Cómo comprobar si su billete es elegible para un reembolso?
Antes de cancelando y solicitando el reembolso para un billete de Lufthansa, es posible que uno podría necesitar a comprobar la elegibilidad para el mismo. Por lo tanto, para eso, el pasajero puede verificar un correo electrónico de confirmación de billete y navegar la sección de "Condiciones de Tarifas" para ser familiar con los términos y condiciones de billete.
Aparte de eso, uno puede también solicitar la asistencia, por poniendo en contacto con un ejecutivo de Lufthansa por teléfono. Para eso, puedes proporcionar los detalles de vuelo a un agente autorizada y acumular la información acerca de elegibilidad de reembolso.
Proceso de reembolso de Lufthansa: ¿Cómo solicitarlo?
El pasajero puede solicitar para un reembolso de vuelo de Lufthansa en línea, si comprado un billete directamente del portal oficial de la aerolínea y para eso, uno tiene que seguir las instrucciones cuáles son mencionadas en la sección a continuación:
- Visitar el sitio web de Lufthansa Airlines
- Ahora, navegar la sección de "Gestionar Reserva" disponible en la pagina de inicio
- Añadir los detalles requeridos como código de reservación y apellido del pasajero
- Recuperarse los detalles de vuelo por presionado el botón de “Buscar”
- Escoger la opción de "Cancelación o reembolso" bajo el icono de “Menú”
- Completar el formulario de solicitud de reembolso con los detalles esenciales
- Reseñar los detalles y enviar el formulario, para conseguir un mensaje de confirmación
El pasajero puede también dar una llamada al: 1 (800) 645-3880 para solicitar el reembolso para un billete de Lufthansa.
Tiempo de reembolso de Lufthansa: ¿Cuánto tarda?
Después de completando el proceso de reembolso de Lufthansa, el pasajero podría ser preocupada acerca del tiempo de reembolso. Con contexto a eso, los pasajeros pueden conseguir el reembolso del Lufthansa dentro de 7-10 días de hábiles para las compras a través de tarjeta de crédito y este puede subir hasta 15- 20 días de hábiles en caso de efectivo o cheques.
Reembolsos parciales y valor no utilizado del billete
Si el pasajero ha usado uno o más segmento de viaje en Lufthansa, entonces la porción no utilizado de valor de tarifa, impuestos y tarifas serán calculados y el billete será reembolsado proporcionalmente.
Política de Lufthansa sobre cambios y nuevas reservas de vuelos
¿Puede modificar su reserva de Lufthansa en lugar de cancelarla?
Si el pasajero puede modificar su reserva de Lufthansa en lugar de cancelarla, pero este totalmente depende en el tipo de billete y las condiciones de tarifas.
Tarifas y condiciones de cambio de vuelo
Las tarifas y condiciones de cambio de vuelo de Lufthansa depende en tipo de billete y condiciones de tarifas. Para conseguir un guía completa acerca del mismo, pasar por la sección mencionada abajo:
- Los pasajeros con "Tarifas Flex" tienen la flexibilidad para cambiar un vuelo, sin pagando las tarifas adicionales.
- Uno puede cambiar "Tarifas Economy Light" de Lufthansa por pagando la tarifa de $199 con junto de las diferencias de tarifa.
- Los pasajeros con "Economy Classic Tarifas y arriba" pueden cambiar un vuelo por pagando la diferencia de tarifa y el precio de billete original acreditará a billete nuevo.
- Para acumular la información adicional, uno puede ponerse en contacto con un ejecutivo de Lufthansa Airlines.
¿Cómo volver a reservar un vuelo de Lufthansa?
Para volver a reservar un vuelo de Lufthansa, el pasajero puede seguir las instrucciones cuales son mencionadas a continuación:
- Visitar la pagina oficial de Lufthansa Airlines
- Entonces, ir la sección de 'Gestionar Reserva" para continuar adelante
- Añadir los detalles incluyendo código de reservación y apellido del pasajero
- Prensa “Buscar” para conseguir los detalles de vuelo
- Escoger la opción de "Rebook" disponible bajo del icono de "Menú"
- Ahora, seleccionar las fechas nuevas, destinación y tiempo
- Elige la alternativa deseada de vuelo del las opciones disponibles
- Siga las indicaciones esenciales y haz el pago, si aplicable.
El pasajero puede también marcar el número de teléfono de Lufthansa: 1 (800) 645-3880 para solicitar la opción de rebook.
¿Cómo cancelar un vuelo de Lufthansa?
Cancelación en línea a través del sitio web de Lufthansa
Si el pasajero ha reservado un vuelo de Lufthansa directamente del portal oficial de la aerolínea, entonces uno puede fácilmente solicitar cancelación de vuelo de Lufthansa en línea por siguiendo los pasos mencionados en la sección a continuación:
- Aterrizar en el sitio web de Lufthansa Airlines
- Entonces, ingresar en la cuenta con los detalles apropiados
- Ir a la sección de "Gestionar Reserva" para continuar adelante
- Ingresar los detalles adecuados como código de reservación y apellido del pasajero
- Prensa “Buscar” para recuperarse los itinerarios de vuelo
- Toca en el icono de “Menú” y seleccionar la opción de "Cancelar un vuelo"
- Luego, llenar el formulario de cancelación con los detalles apropiados
- Siga las indicaciones requeridas y proceder con el procedimiento de pago, si aplicable
Cancelación a través del servicio de atención al cliente
Si el pasajero no es capaz de solicitar para la cancelación de vuelo de Lufthansa en línea, entonces no hay nada que preocuparse. Uno puede también conseguir el soporte deseado por conectando con el servicio al cliente de la aerolínea por teléfono. Para eso, tienes que dar una llamada en el número de teléfono de Lufthansa Airlines: 1 (800) 645-3880 y proporcionar las detalles de vuelo de modo que un ejecutivo puede hacer el procedimiento de tu nombre.
Proceso de cancelación en el aeropuerto
La cancelación de vuelo de Lufthansa Airlines puede también se hecho por visitando el aeropuerto. El pasajero puede conectar con un agente disponible en el centro de ayuda y proporcionar las detalles de billetes para conseguir el auxilio requiera. Adicionalmente, no olvidar a llevar los documentos esenciales, incluyendo copia de pasaporte, identificación aprobada por el gobierno, visa, si requerida, etcéteras.
Compensación de Lufthansa por cancelaciones de vuelos
¿Cuándo proporciona Lufthansa una compensación?
Lufthansa Airlines ofrecer una compensación a los pasajeros en algunas circunstancias específicos, como retraso de vuelo para más d 3 horas, cancelación de vuelo sin noticia previa o si al pasajero se le ha denegado el embarque debido a overbooking.
Compensación EU261 por vuelos retrasados o cancelados
EU261 o la regulación de (EC) No 261/2004 protger los derechos de los pasajeros y ayudarlos conseguir compensación y asistencia en caso de retrasos o cancelación de vuelo o denegado el embarque debido a overbooking. En adición a eso, la cantidad de compensación depende en distancia de vuelo y longitud de retraso.
¿Cómo reclamar una compensación de Lufthansa?
Después de comprobando la elegibilidad, el pasajero puede reclamar una compensación de Lufthansa por siguiendo los pasos mencionados abajo:
- Al principio, navegar el sitio web de Lufthansa
- Entonces, desplazarse hacia abajo y seleccionar la opción de “Comentario”
- Toca en la opción de "Aplicación de Compensación" para proceder adelante
- Añadir los detalles esenciales en las columnas designados
- Reseñar los detalles y enviar la aplicación y esperar para responso del las autorizadas de la aerolínea.
Seguro de viaje y protección de reembolso de Lufthansa
¿Ofrece Lufthansa protección de reembolso?
Sí, Lufthansa Airlines proporcionar protección de reembolso a sus pasajeros dentro de 24 horas de reserva de vuelo y este debe tener al menos 7 días para salir a un destino deseado. En adición a eso, la aerolínea también ofrecer tal protección para algunas otras circunstancias como cambios o cancelación de vuelo significados o si el pasajero se ha denegado el embarque.
¿Cómo afecta el seguro de viaje a los reembolsos?
Un seguro de viaje puede proporcionar reembolsar a los viajeros para prepagado, no reembolsable, expensas de viaje, si el viaje es cancelado o interrumpido debido al razón cubierto.
Preguntas frecuentes
¿Puedo cancelar mi vuelo de Lufthansa gratis?
Sí, el pasajero puede cancelar un vuelo de Lufthansa gratis dentro de 24 horas de la reserva, sin embargo, este debe ser hecho al menos 7 días o más prior del tiempo de salida de vuelo programada.
¿Cómo puedo consultar el estado de mi reembolso de Lufthansa?
Para consultar el estado de tu reembolso de Lufthansa, el pasajero puede chatear con un agente virtual de la aerolínea. Aparte de eso, uno puede también acceder la reserva a través de la sección de "Gestionar Reserva" disponible en sitio web de la aerolínea o conectar con un ejecutivo por teléfono.
¿Qué ocurre si Lufthansa cancela mi vuelo?
Si la cancelación de vuelo ha sido hecho por el lado de Lufthansa, entonces el pasajero tiene la derecha de solicitar para el reembolso, para los inconvenientes enfrentando durante un viaje.
¿Puedo obtener un reembolso por un billete no reembolsable de Lufthansa?
Generalmente, el pasajero no puede conseguir el reembolso para un billete no reembolsable de Lufthansa, sin embargo, la aerolínea podría reembolsar los impuestos y tarifas, depende en la condición de tarifa.
¿Cuánto tarda Lufthansa en procesar los reembolsos?
El pasajero puede conseguir el reembolso dentro de 7-10 días de habiles, si pagado por tarjeta de crédito y este puede subir hasta 15- 20 días de habiles, en caso de compras de efectivos o cheques.
Conclusión
Definitivamente, la información mencionada arriba te ayudará acumular la información deseada acerca de las políticas de cancelación o reembolso de vuelo de Lufthansa y conseguir el soporte deseado. Sin embargo, si tienes más dudas, no resueltos en la mente acerca politica de cancelacion de Lufthansa o otras consultas relacionadas con vuelo, entonces lo mejor sería a conectar con el equipo de Atencion al cliente de la aerolínea o visitar el sitio web de Lufthansa Airlines.
